Informativa sulla privacy
Modello, non consulenza legale. Le parti evidenziate sono ancora da completare. Da far verificare da una fiduciaria o da un avvocato in Svizzera prima del lancio. Traduzione da far rileggere da una persona di madrelingua italiana.
Aggiornamento: [data]. Questa informativa segue la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Dove si applica il regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR), si applica anch'esso [da verificare].
1. Titolare del trattamento
Maison Alpin (Demo), Dorfstrasse 1, 3792 Saanen, Svizzera
E-mail: hello@example.ch
2. Quali dati trattiamo e perché
- Visita del sito: il fornitore di hosting registra dati tecnici (indirizzo IP, data, ora, pagina, browser) nei log del server per gestire il sito in modo sicuro. Fornitore: [fornitore di hosting, paese].
- Prenotazione online: quando prenoti, trattiamo nome, e-mail, numero di telefono, l'orario scelto e il tuo messaggio, per gestire l'appuntamento e inviarti promemoria. La prenotazione avviene tramite Cal.com. Con la prenotazione salviamo da quale pagina o pubblicità sei arrivata/o (ad es. «Instagram») e la lingua della pagina.
- Dati sulla salute: per favore non scrivere dati sulla salute nel modulo di prenotazione. Ciò che dobbiamo sapere per il trattamento (ad es. gravidanza, vene varicose) lo discutiamo di persona. Questi dati sono personali degni di particolare protezione; annotiamo solo il necessario e li conserviamo in modo sicuro [come e dove].
- Contatto per telefono, e-mail o WhatsApp: usiamo i tuoi dati per risponderti. WhatsApp è gestito da Meta.
- Mappa: la mappa nella sezione «Come arrivare» carica immagini da OpenStreetMap. Il tuo indirizzo IP viene trasmesso alla OpenStreetMap Foundation (Regno Unito).
- Statistiche e pubblicità, solo con il tuo consenso: Google Analytics e Google Ads (Google) e il Meta Pixel (Meta) misurano come viene usato il sito e quali pubblicità portano a prenotazioni, e permettono di mostrare pubblicità ai visitatori in seguito. Senza consenso questi servizi non vengono caricati.
3. Destinatari e paesi
| Servizio | Scopo | Paese |
|---|---|---|
| [fornitore di hosting] | Gestione del sito | [paese] |
| Cal.com, Inc. | Prenotazione online | USA [da verificare] |
| OpenStreetMap Foundation | Mappa | Regno Unito |
| Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) | Statistiche, pubblicità (solo con consenso) | Irlanda, USA |
| Meta (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.) | Pubblicità (solo con consenso), WhatsApp | Irlanda, USA |
Per i trasferimenti verso gli USA ci basiamo sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework o su clausole contrattuali standard [da verificare per fornitore].
4. Cookie e memorizzazione locale
| Nome | Scopo | Durata |
|---|---|---|
| consent (localStorage) | La tua scelta nell'avviso sui cookie | finché non la cancelli |
| lang (localStorage) | Ultima lingua scelta | finché non la cancelli |
| utm (sessionStorage) | Da dove arriva la visita, per la prenotazione | fino alla chiusura della scheda |
| _ga, _ga_* (Google) | Statistiche, solo con consenso | fino a 2 anni [da verificare] |
| _fbp (Meta) | Pubblicità, solo con consenso | 3 mesi [da verificare] |
Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento con «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina.
5. Conservazione
Conserviamo i dati di prenotazione e di contatto finché servono per gli appuntamenti e per gli obblighi di legge (ad es. 10 anni per i documenti contabili) [da verificare].
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, opporti al trattamento e chiederne una copia. Scrivi a hello@example.ch. Puoi anche rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
7. Modifiche
Aggiorniamo questa informativa se il sito o la legge cambiano. Vale la versione pubblicata qui.